Zamuda zaradi pozabljenega potnega lista
V soboto, 22. marca, je letalo Boeing 787 vzletelo okoli 14. ure z 257 potniki in 13 člani posadke. Kmalu po vzletu so ugotovili, da pilot nima potnega lista, zaradi česar je bila sprejeta odločitev, da se letalo vrne v San Francisco. Po pristanku so potniki prejeli bone za obroke in nadomestilo, nova posadka pa je poletela proti Šanghaju okoli 21. ure.
“Pilot ni imel potnega lista,”
je United Airlines pojasnil v izjavi.
Reakcije potnikov
Yang Shuhan, ena izmed potnic, je za CNN povedala, da je bil pilot ob obvestilu potnikom zelo frustriran. Po pristanku v San Franciscu je prejela bone za obrok, a se je kljub temu odločila vložiti zahtevek za odškodnino. Dodala je, da ceni pilotovo odkritost, medtem ko so drugi potniki na kitajskih družbenih omrežjih izrazili ogorčenje.
“Kako je lahko nekdo tako hudo zamočil v službi?”
je zapisal eden izmed potnikov in prejel več kot 10.000 všečkov.
Strokovno mnenje in posledice
Shukor Yusof, strokovnjak iz svetovalnega podjetja Endau Analytics, je izpostavil, da je takšna napaka sramotna za globalno letalsko družbo. Po njegovem mnenju je nepremišljeno, da se je letalo moralo vrniti zaradi administrativne napake.
Incident je povzročil težave tudi potnikom, ki so čakali na let iz Los Angelesa nazaj v ZDA, saj so morali zaradi zamude spremeniti svoje načrte.
Nepričakovani dogodek je ponovno opozoril na pomen natančnosti in organiziranosti v letalski industriji. Potniki in strokovnjaki se strinjajo, da bi se takšne napake morale preprečiti, da bi se izognili nepotrebnim nevšečnostim in stroškom.
Spletno uredništvo
