Vse več podjetij uvaja tehnologijo, ki omogoča nadzor nad aktivnostmi zaposlenih na spletu. Takšna programska oprema, pogosto imenovana “bossware”, postaja vse bolj razširjena, saj delodajalci iščejo načine za spremljanje poslovne komunikacije in produktivnosti. Najpogostejše metode nadzora vključujejo pregledovanje elektronske pošte, spremljanje zgodovine brskanja ter beleženje časa prijav in odjav iz službenih sistemov.
V Veliki Britaniji je kar tretjina podjetij priznala uporabo “bossware” tehnologij za nadzor svojih zaposlenih. To vključuje preverjanje iskalnih pojmov v spletnih brskalnikih, vsebine elektronskih sporočil ter, v določenih primerih, tudi snemanje zaslonov, beleženje pritiskov tipk, uporabo biometričnih čitalnikov in celo spremljanje zaposlenih prek kamer, vgrajenih v opremo. Strokovnjaki s področja menijo, da je dejanska uporaba teh orodij verjetno še večja, kot kažejo trenutni podatki.
Razlogi za uvedbo nadzora
Podjetja tovrstne ukrepe običajno utemeljujejo z željo po zaščiti občutljivih podatkov ter zagotavljanju produktivnosti. Vendar pa raziskave, med drugim poroča tudi Guardian, kažejo, da takšne prakse pogosto naletijo na neodobravanje. Mnogi menedžerji opozarjajo, da lahko nadzor negativno vpliva na zaupanje med vodstvom in zaposlenimi ter posega v njihovo zasebnost, kar je še posebej problematično pri delu na daljavo.
Podpora in nasprotovanje
Anketa, ki jo je med britanskimi delodajalci izvedel Chartered Management Institute (CMI), razkriva, da nekoliko več kot polovica podjetij podpira možnost digitalnega nadzora na službenih napravah. Kljub temu več kot tretjina anketirancev nasprotuje tej praksi, saj menijo, da ne izboljšuje delovne učinkovitosti, temveč ustvarja občutek stalnega nadzora, zmanjšuje zaupanje in lahko vodi do tega, da zaposleni začnejo iskati drugo zaposlitev.
Petra Wilton, direktorica politike pri CMI, poudarja pomen transparentnosti pri uvedbi takšnih nadzornih ukrepov. Brez jasne komunikacije lahko podjetja naletijo na težave, povezane z zasebnostjo in varstvom podatkov.
Uporaba digitalnega nadzora v podjetjih ostaja kontroverzna tema, ki odpira vprašanja o ravnovesju med varnostjo, produktivnostjo in pravico do zasebnosti.
Spletno uredništvo Goriške novice
