V zadnjih tednih so v Mercatorjevih prodajalnah, predvsem tistih v bližini šol in turističnih območij, opazne pomembne spremembe. Od 6. novembra dalje v izbranih trgovinah v Ljubljani, Mariboru, na Bledu, v Portorožu in Izoli ni več mogoče koristiti nobenih popustov ali akcij.
Te spremembe so posledica prilagoditve prodajaln potrebam prevladujoče večine kupcev na posameznih lokacijah, kar je izpostavilo Mercator v svoji izjavi.
Spremembe v Mercatorjevih prodajalnah
Mercator je ukinil vse popuste v izbranih prodajalnah, kar vključuje vikend kupone za 10 % popusta na celoten nakup, 25 % popusta na izbrani izdelek, popuste za upokojence ter druge ugodnosti iz aplikacije Moj M. Takšne spremembe so bile uvedene na lokacijah, kjer se običajno zadržuje veliko turistov ali šolarjev, kot so Portorož, Izola, Bled in nekateri deli Ljubljane.
Ukrep je močno prizadel upokojence, ki so zaradi omejenih možnosti pogosto obiskovali manjše lokalne trgovine. Tudi delovno aktivni prebivalci, ki so tam opravljali vsakodnevne nakupe, so na udaru. Po drugi strani so mlajši obiskovalci, predvsem šolarji, morda zadovoljni z razširjeno ponudbo prigrizkov in sendvičev. Vendar pa morajo tisti, ki so raje izkoriščali popuste na druge izdelke, zdaj zanje plačevati polno ceno.
Razlogi za ukinitev popustov
“Diferenciacija cen izdelkov med prodajalnami pomeni, da Mercator, kot ime nekega trgovskega podjetja, nima več enoznačnega pomena,” je opozoril poznavalec razmer.
Mercator je pojasnil, da je trgovina z živili izjemno konkurenčen sektor, ki zahteva prilagajanje ponudbe navadam kupcev. Analize so pokazale, da si prevladujoča večina kupcev na določenih lokacijah želi drugačnih ugodnosti, ki so zanje bolj relevantne.
V trgovinah, kot sta tisti v Izoli in Portorožu, je bilo ugotovljeno nizko unovčevanje kuponov, kar je verjetno posledica tega, da večino strank predstavljajo turisti. Zato so se odločili za prilagoditev ponudbe lokalnim potrebam, namesto da bi ohranili splošne popuste.
Ali Mercator še ostaja “najboljši sosed”?
Vprašanje, ali je Mercator še vedno “najboljši sosed”, se postavlja ob ukinitvi popustov in zapiranju nekaterih prodajaln. Lani so v Mercatorju zaprli 29 prodajaln in napovedali zaprtje še 43. V podjetju so to odločitev utemeljili z izgubo in bližino drugih trgovin. Kljub temu ostajajo največji delodajalec v Sloveniji in ključni partner slovenskim dobaviteljem.
Lokacije brez možnosti unovčevanja kuponov
- Ljubljana: Pokopališka ulica 36, Gerbičeva ulica 49, Slomškova ulica 6, Poljanska cesta 20, Levstikov trg 4a, Stritarjeva ulica 9, Kongresni trg 9
- Maribor: Špecerija, Glavni trg 10
- Bled: Mlino, Mlinska cesta 1
- Izola: Trg republike 4
Na začetku oktobra so bile vse trgovske nepremičnine Mercatorja prenesene na podjetje FNG Property, ki ga je ustanovila Fortenova grupa, lastnica Mercatorja. Stanovanjske nepremičnine pa so bile prenesene na FNG Hospitality.
Spletno uredništvo
