Letalska družba Eva Air je pod pritiskom javnosti izrazila opravičilo družini 34-letne stevardese, ki je nenadoma umrla po poletu. Med poletom iz Milana v Taoyuan na Tajvanu se je stevardesa počutila hudo slabo, po pristanku so jo hospitalizirali, a je nekaj dni kasneje preminila. Kljub temu je družba na njeno telefonsko številko poslala zahtevo za potrdilo o bolniški odsotnosti.
Smrt stevardese je sprožila val ogorčenja na družbenih omrežjih, kjer uporabniki razpravljajo o tem, ali je bila preobremenjena z delom. Tajvanske oblasti so zdaj pričele preiskavo, da bi ugotovile, ali je letalska družba odrekla potrebne zdravstvene storitve in omogočanje bolniškega dopusta. V izjavi za BBC je družba izrazila globoko žalost zaradi izgube in poudarila, da sta zdravje in varnost zaposlenih ter potnikov njuna najvišja prioriteta.
Neznani vzrok smrti
Smrt stevardese je postavila pod vprašaj delovne pogoje v letalski družbi. Po uradnih podatkih, ki jih je pridobil BBC, je stevardesa v zadnjih šestih mesecih letela povprečno 75 ur na mesec, kar je v skladu s predpisi. Kljub temu anonimni viri, ki se predstavljajo kot njeni sodelavci, trdijo, da so jo nadrejeni silili k delu, tudi ko se je počutila slabo.
Zahteva po dokumentaciji in odziv družine
Nekaj dni po smrti stevardese je družina prejela SMS-sporočilo od predstavnika Eva Air, ki je zahteval dokazilo o zaprosilu za dopust. Družina je odgovorila z mrliškim listom, kar je sprožilo dodatno ogorčenje. Eva Air je kasneje pojasnila, da je šlo za napako posameznega zaposlenega in se opravičila družini.
Letalska družba zdaj izvaja temeljit pregled primera, da bi preprečila podobne situacije v prihodnosti. Primer je izpostavil potrebo po boljšem upravljanju zaposlenih in komunikaciji v kriznih situacijah.
Spletno uredništvo
