V pravnem sporu, ki ga vodi več kot 10.000 evropskih hotelov, se tožba nanaša na Booking.com, eno izmed vodilnih platform za rezervacijo nastanitev. Hoteli trdijo, da jim je Booking preprečeval ponujanje nižjih cen, kar je omejevalo njihovo avtonomijo in konkurenco na trgu.
Proces, ki se je začel v Rimu, je podprt tudi s strani združenja evropskih hotelirjev Hotrec in več kot 30 nacionalnih združenj.
Klavzule o najboljši ceni
Jedro tožbe predstavljajo tako imenovane klavzule o najboljši ceni, ki hotelom prepovedujejo ponujanje nižjih cen na alternativnih kanalih, vključno z njihovimi lastnimi spletnimi stranmi. Hotelska združenja trdijo, da te klavzule zmanjšujejo konkurenco in odvračajo goste od neposrednih rezervacij. Po njihovem mnenju je Booking s tem spodkopaval nadzor hotelov nad lastnimi cenami.
“Evropski hotelirji že dolgo trpijo zaradi nepoštenih pogojev in previsokih stroškov. Zdaj je čas, da stopimo skupaj in zahtevamo odškodnino,” je dejal predsednik združenja HOTREC Alexandros Vassilikos.
Odškodninski zahtevki in odziv Bookinga
Hoteli zahtevajo odškodnino za obdobje od leta 2004 do 2024. Združenje Hotrec poudarja, da gostinska industrija v Evropi ne bo več dopuščala zlorab na digitalnem trgu. Kljub temu Booking zavrača vse očitke in trdi, da klavzule niso v nasprotju s pravili.
Pobudo za tožbo podpira Hotrec, združenje evropskih hotelirjev, ter več kot 30 nacionalnih združenj. Združenja so enotna v tem, da je treba zaščititi interese hotelov in njihovih gostov pred nepoštenimi praksami, ki jih takšne klavzule prinašajo.
Medtem ko se bitka nadaljuje, ostaja odprto vprašanje, kako bo sodni sistem interpretiral te klavzule in kakšne bodo posledice za industrijo. Jasno pa je, da se evropski hoteli ne bodo več uklanjali praksam, ki omejujejo njihovo poslovno svobodo.
Spletno uredništvo
